¿Cómo mejorar la cobertura móvil en el interior de un hotel?

La importancia de una buena señal móvil para sus huéspedes

En la era digital, la conectividad es un factor clave para la satisfacción del cliente. Especialmente en el caso de los viajeros de negocios, una señal móvil potente dentro del hotel no es un lujo, sino una necesidad. Poder realizar llamadas, enviar correos electrónicos o utilizar aplicaciones de mensajería sin interrupciones es esencial para muchos huéspedes.

Los hoteles que ofrecen una cobertura móvil sólida en todas sus instalaciones no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también fomentan las reservas recurrentes y la fidelización.

¿Por qué la señal móvil es deficiente dentro de su hotel?

Aunque la cobertura móvil suele ser buena en el exterior, es común que se debilite drásticamente al entrar en el edificio. Esto se debe principalmente a los materiales modernos utilizados en la construcción:

• Paredes de hormigón armado

• Estructuras metálicas

• Cristales dobles o triples de aislamiento térmico

Estos elementos bloquean o reducen significativamente la señal proveniente de las antenas exteriores. Como resultado, los huéspedes enfrentan cortes de llamadas, baja velocidad de datos y frustración generalizada.

Soluciones profesionales para mejorar la cobertura móvil en hoteles

La buena noticia es que existen soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para resolver este problema. Los sistemas de repetidores de señal, como los que ofrece Stella Doradus, permiten amplificar y distribuir la señal móvil dentro del hotel de forma eficiente y conforme a la normativa europea.

Estos sistemas captan la señal exterior de todos los operadores y la retransmiten dentro del edificio a través de antenas interiores estratégicamente ubicadas.

Casos reales: hoteles que mejoraron su cobertura móvil

Bless Hotel, Madrid

Situado en el corazón de la capital irlandesa, este hotel sufría de una señal móvil muy débil en el interior. Esto generaba múltiples quejas por parte de los huéspedes, especialmente en zonas clave como el vestíbulo y el comedor.

La solución vino de la mano de Icode, instalador autorizado de Stella Doradus. Se optó por el sistema StellaOffice Repeater, que incluyó una antena externa en la azotea y antenas interiores distribuidas por los siete pisos del edificio. El resultado: cobertura móvil total, incluso en las áreas más problemáticas.

Hotel AC Marriot, Madrid

Ubicado en una zona estratégica para el turismo de negocios, este hotel enfrentaba problemas de señal en varias áreas del edificio. Tras una evaluación técnica realizada por Stella Doradus, se instaló el sistema iRepeater, que garantizó conectividad móvil estable en todo el recinto.

Los beneficios fueron inmediatos: mejor experiencia del huésped, llamadas sin interrupciones y una notable mejora en la reputación del hotel.

¿Cómo se instala un sistema de repetidores móviles?

Instalar un sistema de mejora de señal móvil en su hotel es un proceso sencillo si se cuenta con expertos:

1. Diagnóstico: Identificación de las zonas con peor cobertura (habitaciones, pasillos, recepción, salones, etc.).

2. Planificación: Elección del sistema más adecuado según la estructura del edificio.

3. Instalación: Montaje de una antena externa y repetidor central, conectado a antenas interiores distribuidas.

4. Activación: Una vez en funcionamiento, el sistema proporciona cobertura completa para todas las bandas (5G/4G/3G/GSM).

Titan iR6: el mejor repetidor de señal móvil para hoteles

Entre las soluciones más avanzadas del mercado se encuentra el Titan iR6, ideal para grandes edificios como hoteles:

Compatible con todos los operadores móviles Soporte para 5G, 4G, 3G y GSM Cobertura multibanda (hasta 20 subbandas) Diseño y fabricación europea (Irlanda, UE) Certificación R.E.D. y garantía de 3 años Supervisión remota con StellaControl Asistencia técnica profesional vía WhatsApp

Conclusión

Una mala señal móvil en su hotel ya no debe ser motivo de preocupación. Gracias a las soluciones de amplificación de señal de Stella Doradus, puede garantizar una experiencia conectada, moderna y sin interrupciones para sus huéspedes. Invierta en conectividad y verá cómo se traduce en satisfacción y fidelización.